Priorizamos las necesidades de nuestros clientes, garantizando un soporte técnico rápido con un tiempo de respuesta de 24 horas y soluciones prácticas en 3 días.
Capacidades de personalización de primera
Nuestro experimentado equipo de investigación y desarrollo posee casi 80 patentes y más de 10 estándares técnicos, respaldados por una base de datos de más de 10,000 proyectos exitosos. Esta gran experiencia proporciona referencias sólidas para los clientes a la hora de seleccionar la tecnología y optimizar los procesos.
Soluciones de diseño personalizadas
Ofrecemos asesoramiento experto antes de la compra, incluidas pruebas de materiales, evaluaciones de proyectos e informes detallados. Nuestro objetivo es brindar soluciones que se ajusten perfectamente a sus necesidades y objetivos. Utilizando el modelado 2D y 3D, presentamos visualmente el diseño de cada proyecto en detalle. Con simulaciones basadas en datos y conocimientos de nuestra extensa base de datos de estudios de casos exitosos, lo guiamos en la selección de la combinación ideal de productos para un rendimiento y una calidad óptimos.
Gestión de proyectos
Para cada proyecto, asignamos un gerente de proyecto calificado para garantizar una coordinación perfecta de principio a fin. Con un enfoque tanto en el progreso como en el control de calidad, supervisamos cada etapa del proceso, asegurándonos de que todo se mantenga en el camino correcto y cumpla con los más altos estándares
Consulta de preventa
Brindamos servicios integrales de consultoría previa a la venta, incluidas pruebas de materiales y evaluación de proyectos. Nuestro equipo trabaja mano a mano con los clientes para evaluar sus necesidades específicas y los objetivos de sus proyectos. Junto con informes de análisis detallados, ofrecemos propuestas que se adaptan para ofrecer soluciones efectivas y confiables. Al asegurarnos de que la solución se alinea perfectamente con los objetivos del cliente, ayudamos a optimizar tanto el rendimiento como la rentabilidad desde el principio.
Control de calidad y envío
Antes del embalaje, cada producto se somete a una inspección detallada, siguiendo una estricta lista de verificación para garantizar que se cumplan todas las especificaciones y estándares de calidad. Para la entrega segura y oportuna de equipos de precisión como contenedores, mezcladores, máquinas verticales y horizontales de alto cizallamiento y sistemas completos, aplicamos protocolos específicos de embalaje y envío. Estas medidas están diseñadas para garantizar que el equipo llegue al sitio del cliente en perfectas condiciones, sin demoras.
Suministro de piezas de repuesto
Para atender las solicitudes de piezas de repuesto de manera eficiente, mantenemos un almacén de piezas de repuesto abastecido con amplia gama de componentes originales. Esto garantiza que los clientes puedan realizar el mantenimiento y las reparaciones sin preocuparse por los retrasos. Al facilitar el acceso rápido y la entrega de piezas, ayudamos a minimizar el tiempo de inactividad y a mantener el equipo funcionando sin problemas.
Servicio in situ
Cuando el equipo encuentra algún problema durante el funcionamiento, los clientes pueden proporcionar comentarios en tiempo real para obtener asistencia inmediata. Nos comprometemos a diagnosticar el problema en un plazo de 24 horas y a ofrecer una solución personalizada para garantizar operaciones fluidas tanto para los clientes nacionales como para los internacionales. Además, nuestro equipo de posventa ofrece inspecciones y mantenimiento de rutina, identificando y abordando posibles problemas antes de que afecten el rendimiento, lo que ayuda a prolongar la vida útil de su equipo.
Mantenimiento en el tanque del mezclador dispersor de la serie Jetmixers
Mantenimiento in situ de equipo TDI
Mantenimiento de sellos para dispersor de alta velocidad FDH
Cableado eléctrico para dispersor de alta velocidad FDH
Puesta en marcha del dispersor de alto cizallamiento por lotes
Puesta en marcha del dispersor de flujo de chorro inclinado
